Odbiorca ma prawo zgłaszania reklamacji w przypadku zastrzeżeń dotyczących:
zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków,
wydania warunków technicznych i uzgodnień,
realizacji wykonania infrastruktury wodociągowo – kanalizacyjnej.
Reklamacje mogą być składane :
osobiście,
na piśmie,
telefonicznie lub fax’em,
e-mailem
Reklamacje powinny być zgłaszane bez zbędnej zwłoki w Biurze Obsługi Klienta lub u dyspozytora (tel.: 994)
Złożenie wniosku w przypadku zastrzeżeń co do poprawności wskazań wodomierza o urzędowe sprawdzenie poprawności jego wskazań stanowi podstawę do wymiany wodomierza przez PWiK Sp. z o.o. na nowy i przekazanie wskazanego we wniosku wodomierza do sprawdzenia w wyspecjalizowanej i uprawnionej do tego firmie.
Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.
ul Opolska 51
42-600 Tarnowskie Góry
2024 ® Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.
Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. jako administrator danych osobowych przetwarza Twoje dane osobowe, korzystając na swojej stronie z plików cookies.
Wykorzystywanie plików cookies pozwala nam analizować w jaki sposób korzystasz z naszej strony oraz zapewnić Ci wygodę poprzez zapamiętanie Twoich preferencji i ustawień na naszej stronie przy korzystaniu z niej.
Szanujemy prawo użytkownika do prywatności, dlatego masz możliwość zarządzania ustawieniami dotyczącymi plików cookies według swoich preferencji wybierając „Akceptuj wszystkie”, „Pozostaw tylko niezbędne pliki cookies” lub „Zarządzaj cookies”.
W dowolnym momencie możesz wycofać wyrażoną przez Ciebie zgodę, zmieniając wybrane ustawienia.
Więcej informacji o korzystaniu z plików cookie oraz o przetwarzaniu Twoich danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdziesz w Informacji o plikach cookies.
Możesz zarządzać ustawieniami dotyczącymi plików cookies i dowolnie zmieniać swoje preferencje ich ustawień w trakcie przeglądania strony, zaznaczając odpowiedni checkbox pod kategoriami plików cookies. W dowolnym momencie możesz wycofać wyrażoną przez Ciebie zgodę, zmieniając wybrane ustawienia. Informacja o tym jakie dane są przez nas przetwarzane i w jakim celu, w jaki sposób zapewniamy bezpieczeństwo, czy przekazujemy dane poza EOG, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i udostępniamy informacje o użytkownikach odwiedzających witrynę internetową oraz jakie są Twoje prawa w świetle RODO i jak z nich korzystać, znajdziesz w Informacji o plikach cookies.
Wybierz ustawienia plików cookies:
Włączone ustawienia:
Wyłączone ustawienia:
Obowiązkowe: Pliki cookies, które są niezbędne dla funkcjonowania strony internetowej i nie mogą być wyłączone w naszych systemach
Obowiązkowe: Pliki te są wykorzystywane w szczególności na potrzeby logowania lub wypełniania formularzy, a także ustawień prywatności
Obowiązkowe: Ten rodzaj plików cookies nie przechowuje żadnych danych osobowych.
Funkcjonalne pliki cookie umożliwiają zapamiętywanie wybranych przez Ciebie ustawień, dzięki czemu zapewniają większą funkcjonalność i personalizację strony, np. poprzez wybór preferowanego języka, rozmiaru czcionki
Funkcjonalne: W przypadku, gdy nie udzielisz zgody na ich wykorzystanie niektóre lub wszystkie te usługi mogą nie działać prawidłowo.
Obowiązkowe: Pliki cookies, które są niezbędne dla funkcjonowania strony internetowej i nie mogą być wyłączone w naszych systemach
Obowiązkowe: Pliki te są wykorzystywane w szczególności na potrzeby logowania lub wypełniania formularzy, a także ustawień prywatności
Obowiązkowe: Ten rodzaj plików cookies nie przechowuje żadnych danych osobowych.
Funkcjonalne pliki cookie umożliwiają zapamiętywanie wybranych przez Ciebie ustawień, dzięki czemu zapewniają większą funkcjonalność i personalizację strony, np. poprzez wybór preferowanego języka, rozmiaru czcionki
Funkcjonalne: W przypadku, gdy nie udzielisz zgody na ich wykorzystanie niektóre lub wszystkie te usługi mogą nie działać prawidłowo.
